ANTES DE RESERVAR
1. Por favor, antes de proceder al abono del servicio, asegúrate de entender correctamente lo que estás reservando. Para ello, te rogamos que leas toda la información disponible en nuestra web en relación a ese servicio (incluyendo pestañas de información general, preguntas frecuentes, etc...). Si tienes cualquier duda, pregunta sin compromiso a nuestro personal antes de reservar.
2. Equipaje: si contratas cualquier servicio que implique traslado de equipaje, te rogamos no exceder el límite de equipaje establecido, que es de una maleta de viaje (máximo 20 kg) y un bolso pequeño de mano por persona. Si viajas con más equipaje, háznoslo saber cuando contactes con nosotros para poder ofrecerte alternativas que se adapten a tus circunstancias. No nos haremos responsables de equipaje que no quepa en el vehículo si decides ignorar esta información.
3. Por lo general, ofrecemos dos métodos de pago entre los que el cliente puede elegir:
- Transferencia bancaria a nuestra cuenta de Escocia (Reino Unido). Como cliente, eres responsable de afrontar los gastos de gestión o comisiones de tu banco, de manera que a nosotros nos debe llegar íntegramente el importe del servicio. Si tu banco carga los gastos al destinatario o los aplica de manera compartida, el importe que falte deberá ser abonado al comienzo del servicio contratado. Este método de pago sólo está disponible si pagas con al menos tres semanas de antelación a tu llegada. La transferencia debe haberse hecho efectiva antes del comienzo de su servicio, de lo contrario, el servicio no se podrá llevar a cabo.
- Pago con tarjeta de crédito o débito. Puedes abonar el importe de tus servicios de manera fácil, rápida y segura a través de nuestra pasarela de pago con tarjeta de crédito o débito. El pago se ejecuta automáticamente. La pasarela de pago aplica una comisión de un 2.5% para tarjetas europeas y un 3.25% para tarjetas internacionales (no europeas). Por favor, indícanos si tu tarjeta es europea o no europea en el momento de tu reserva para poder especificarlo en tu factura.
Estas comisiones son ajenas a Edina Tours. Edina Tours paga comisiones aparte para ofrecerte este pago seguro por tarjeta de crédito / débito.
4. Disponibilidad: cuando contactes con nosotros te informaremos sobre la disponibilidad existente en ese preciso momento para la fecha y servicio(s) para los que hayas preguntado. Si no procedes a reservar en firme en ese instante y contactas con nosotros días o semanas después, no podremos asegurarte que sigamos teniendo disponibilidad. La disponibilidad de los servicios es volátil y aconsejamos reservar tan pronto como te sea posible para evitar quedarse sin servicios.
PROCESO DE RESERVA
1. Una vez que hayas recibido toda la información necesaria y desees formalizar la reserva, procederemos a enviarte un email de confirmación de reserva con toda la información detallada (servicio, día, hora, puntos de encuentro, precio, método de pago elegido, etc…). Revisa cuidadosamente este correo electrónico y verifica que toda la información es correcta. Si toda la información es correcta, procede a abonar el importe requerido (ver siguiente punto). Dispondrás de 72 horas en las que bloquearemos el servicio a tu nombre. Si tras este tiempo no has ejecutado el pago, estaremos en nuestro derecho de cancelar el servicio y ofrecer las plazas a otros clientes sin obligación de darte disponibilidad alternativa.
2. Para confirmar la reserva, el importe a abonar será de:
- 15% del importe total a modo de depósito para tours a pie o excursiones de un día, o 25% para viajes de varios días. Tu reserva quedará totalmente confirmada cuando ejecutes el pago de este depósito. Este depósito no es reembolsable.
- Resto del importe a abonar con dos semanas de antelación en el caso de tours a pie o excursiones de un día, o con un mes de antelación en el caso de viajes de varios días que impliquen pernoctación (como Isla de Skye, Escocia 100%, Orcadas, etc…).
- Si reservas con menos de dos semanas de antelación (tours a pie y excursiones) o con menos de un mes de antelación para el caso de viajes por Escocia, te pediremos directamente el cien por cien del importe total de tu servicio.
Los importes a abonar y los plazos podrán variar para servicios privados en función del servicio contratado, en cuyo caso, se especificará claramente al cliente por correo electrónico antes de confirmar la reserva.
Para grupos de más de 9 personas, por favor, consulta las condiciones especiales en el apartado "Cancelaciones para reservas en privado de grupos grandes (9 personas o más)" que encontrarás más abajo.
CONDICIONES GENERALES, PLAZOS Y CANCELACIONES
Una vez confirmada tu reserva por parte de Edina Tours se aplicarán las siguientes condiciones:
1. Recuerde que la reserva quedará materializada una vez Edina Tours reciba el importe del servicio o bien el tanto por ciento de reserva, según antelación especificada anteriormente. Hasta que el servicio no esté abonado, no está confirmado. Asegúrese de abonar su servicio dentro del plazo establecido para tal fin.
2. El seguro de viaje no se encuentra incluido en el precio dado al cliente. Se recomienda encarecidamente al cliente contratar un seguro de viaje que cubra cancelaciones, gastos médicos, accidentes personales, efectos personales o responsabilidad civil antes de comenzar su viaje. No existirá responsabilidad civil alguna por parte de Edina Tours por daño físico o muerte a no ser aquella entendida dentro de la ley, así como ninguna responsabilidad por pérdida o daño del equipaje.
3. En caso de cancelación de un servicio por parte del cliente, deberá hacerse por escrito a info@edinatours.com. Los plazos de cancelación y devolución de importes dependen del tipo de reserva:
Cancelaciones para reservas individuales o de grupos privados de hasta 8 personas
Tours a pie en Edimburgo o Glasgow
- Si cancelas con 15 días o más de antelación: no tendrás que pagar el resto del importe pendiente (depósito del 10% ya abonado no es reembolsable).
- Si cancelas con 8-14 días de antelación: devolución del 50% del importe total sin incluir el depósito (que no es reembolsable) ni gastos derivados de los costes de devolución si se da el caso (por ejemplo, costes de devolución a través de transferencia bancaria).
- Si cancelas con 7 días o menos de antelación: no habrá devolución.
Podrán existir otros gastos derivados, por ejemplo, aunque no limitado, si en nombre del cliente se han comprado tickets para atracciones turísticas que no admitan devolución.
Excursiones de un día
- Si cancelas con 15 días o más de antelación: no tendrás que pagar el resto del importe pendiente (depósito del 10% ya abonado no es reembolsable).
- Si cancelas con 10-14 días de antelación: devolución del 50% del importe total sin incluir el depósito (que no es reembolsable) ni gastos derivados de los costes de devolución si se da el caso (por ejemplo, costes de devolución a través de transferencia bancaria).
- Si cancelas con 9 días o menos de antelación: no habrá devolución.
Podrán existir otros gastos derivados, por ejemplo, aunque no limitado, si en nombre del cliente se han comprado tickets para atracciones turísticas que no admitan devolución.
Viaje de hasta 4 días de duración
- Si cancelas con 31 días o más de antelación: no tendrás que pagar el resto del importe pendiente (depósito del 15% ya abonado no es reembolsable).
- Si cancelas con 22-30 días de antelación: devolución del 50% del importe total sin incluir el depósito (que no es reembolsable) ni gastos derivados de los costes de devolución si se da el caso (por ejemplo, costes de devolución a través de transferencia bancaria).
- Si cancelas con 21 días o menos de antelación: no habrá devolución.
Podrán existir otros gastos derivados, por ejemplo, aunque no limitado, si en nombre del cliente se han comprado tickets para atracciones turísticas que no admitan devolución o si los alojamientos en ruta no admiten cancelación.
Viaje de 5 o más días de duración
- Si cancelas con 31 días o más de antelación: no tendrás que pagar el resto del importe pendiente (depósito del 15% ya abonado no es reembolsable).
- Si cancelas con 30 días o menos de antelación: no habrá devolución.
Podrán existir otros gastos derivados, por ejemplo, aunque no limitado, si en nombre del cliente se han comprado tickets para atracciones turísticas que no admitan devolución o si los alojamientos en ruta no admiten cancelación.
Además, para grupos privados de hasta 8 personas:
- Tanto para excursiones como para viajes de cualquier duración, no se contempla la devolución de importes individuales si el número de personas que conforma el grupo varía tras haber confirmado la reserva. Te recomendamos la contratación de un seguro de cancelación de viajes para evitar disgustos.
Cancelaciones para reservas en privado de grupos grandes (9 personas o más)
Tours a pie: mismas condiciones que en el apartado anterior (tanto para cancelaciones como para pagos y plazos).
Excursiones de un día: mismas condiciones que en el apartado anterior (tanto para cancelaciones como para pagos y plazos) + gastos derivados de la cancelación de proveedores como buses, entradas, almuerzos o similar.
Viajes de varios días (independientemente del nº de días):
Para reservar un viaje privado en grupo, se requerirá el 15% del importe total (no reembolsable). El resto del importe quedará zanjado dos meses antes de la llegada del grupo. Se podrá contemplar la posibilidad de abonar el importe total del viaje de varias veces desde el momento inicial de la reserva hasta máximo 2 meses antes del comienzo del viaje contratado.
Si necesitas cancelar tu viaje en grupo privado, se aplicarán las siguientes condiciones:
- Si cancelas con 60 días o más de antelación: no tendrás que pagar el resto del importe pendiente (depósito del 15% ya abonado no es reembolsable).
- Si cancelas con 59 días o menos de antelación: no habrá devolución.
- No se contempla la devolución de importes individuales si el número de personas que conforma el grupo varía tras haber confirmado la reserva. Te recomendamos la contratación de un seguro de cancelación de viajes para evitar disgustos.
4. El cliente debe en todo momento comprobar el día, hora y punto de encuentro del servicio que ha reservado y debe presentarse al menos con la siguiente antelación:
- Tours a pie: 5 minutos antes de la hora de comienzo del tour.
- Excursiones de un día: 10 minutos antes de la hora de comienzo de la excursión.
- Viajes de varios días: 15 minutos antes de la hora de salida oficial del viaje.
Rogamos máxima puntualidad en las horas de comienzo. Por respeto a otros clientes que hayan reservado y que hayan sido puntuales, el guía no esperará ningún tiempo extra (servicios privados, consultar condiciones en el apartado "servicios privados" más abajo) y comenzará siempre el servicio a la hora prevista. Por eso, te rogamos encarecidamente que planifiques con tiempo y estés en el punto de partida indicado en tu reserva con al menos la antelación recomendada en la lista anterior. Si el cliente no se presenta con puntualidad en el punto de partida acordado, Edina Tours se reserva el derecho a comenzar el tour, excursión o viaje sin el cliente. En este caso, el cliente debe entender que no existirá devolución alguna por parte de la empresa. Por otro lado, el servicio durará el nº de horas especificado en tu reserva o en la web partiendo de la hora oficial de comienzo de ese servicio.
5. Edina Tours se reserva el derecho de cambiar, cancelar o alterar rutas siempre que lo considere necesario por causas meteorológicas, seguridad del guía y clientes o causas ajenas a la empresa (por ejemplo, desvío policial en carreteras). Si durante un servicio guiado, necesitamos cancelar por motivos ajenos a nosotros, el itinerario será sustituido por uno de igual valor. Si, en cambio, debemos cancelar por motivos directos de Edina Tours durante un tour, excursión o viaje, devolveremos el valor proporcional de lo que quedase por hacer en el momento en el que se paró el tour, excursión o viaje. No se contempla ninguna otra acción más allá de la devolución del importe proporcional. Asimismo, Edina Tours se reserva el derecho de cambiar la capacidad y modelos de los vehículos durante excursiones y viajes si las circunstancias así lo requieren.
6. El cliente se compromete a respetar las leyes vigentes en el país. El cliente se compromete a guardar formas adecuadas y a respetar a todos los miembros de Edina Tours así como al resto de viajeros. En caso de incumplimiento, Edina Tours se reserva el derecho a negar su participación en cualquiera de los servicios ofrecidos por la empresa sin reembolso alguno. La empresa no se hace responsable de retrasos a la hora de finalizar el servicio reservado y que pueda afectar a las conexiones de los pasajeros (vuelos, trenes, buses, etc…).
7. No se admiten menores de edad viajando solos. Es obligatoria la presencia de adultos acompañando a los menores. La edad mínima para reservar plaza en grupo reducido para excursiones y viajes es de 5 años. El cliente es responsable de traer consigo un asiento legalmente aceptado para la altura/edad/peso del menor o en su defecto, de pedirnos uno de antemano. Si viajas con niños menores de 5 años, te recomendamos nuestros servicios en privado y a medida.
8. El cliente acepta llevar consigo en todo momento un documento que le identifique.
9. El cliente acepta la filmación y/o ser fotografiado por miembros de Edina Tours durante los servicios contratados para fines propios de Edina Tours (Facebook, Instagram, nuestra website...), nunca para ser vendidos o utilizados por terceras empresas.
10. Edina Tours se reserva el derecho de utilizar cualquier información que el cliente dé sobre la empresa para fines publicitarios. Este punto hace referencia a opiniones y comentarios sobre Edina Tours y no a tus datos personales, los cuales estarán protegidos en todo momento.
11. En caso de acción judicial contra Edina Tours, el cliente se compromete a pagar los costos, incluyendo, pero no limitado, los derivados del abogado defensor. Además, el cliente conoce y acepta que Edina Tours opera bajo la jurisdicción de la ley escocesa y por lo tanto, cualquier juicio o acto de presencia ante la ley deberá tener lugar en suelo escocés.
12. El cliente deberá proporcionar en todo momento un número de contacto operativo o a falta de número de teléfono, un medio que permita tener comunicación y localización inmediata con el cliente. Edina Tours pedirá esta información siempre antes del inicio de los servicios contratados. Edina Tours no se hace responsable de perjuicios, tanto legales como monetarios, en los servicios contratados si el cliente ha fallado en su deber de facilitarnos un número de teléfono de contacto u otro medio de inmediata comunicación con el cliente. Tampoco se hace responsable si el cliente facilita un número de teléfono o similar que no esté operativo y nos impida comunicación con el cliente. Ten en cuenta que, si surge algún imprevisto o inconveniente, podremos resolverlo rápida y eficazmente si tenemos un medio de contacto directo e inmediato contigo.
13. Edina Tours no se responsabiliza de posibles modificaciones de itinerarios por condiciones meteorológicas adversas o cortes/desvíos de carreteras. La empresa no se responsabiliza de hechos que se escapen al control de la actividad, tales como fenómenos climatológicos, o hechos ajenos a nosotros que impidan la ejecución total o parcial de la actividad (carretera cortada por un accidente, etc...). Tal como se especifica en el punto 5 de este apartado, haremos todo lo posible por ofrecer una solución viable si surgen imprevistos ajenos a nosotros.
14. Edina Tours no se hace responsable de posibles cambios en los servicios contratados a terceros, independientemente de que Edina Tours haya proporcionado cualquier ayuda para su obtención. En caso de cancelaciones o problemas con terceros proveedores por causas ajenas a Edina Tours, el cliente deberá dirigirse a esa tercera empresa para hacer las reclamaciones oportunas ateniéndose a los términos y condiciones de esa tercera empresa. Edina Tours no se hará responsable ni legal ni económicamente de perjuicios causados por terceros. Estas terceras empresas comprenden restaurantes, alojamientos, buses, atracciones turísticas, y otras compañías contratadas para la realización de las diferentes actividades turísticas.
15. Edina Tours no es responsable, bajo ningún concepto, de cualquier accidente, daño, o pérdida de vida que el cliente sufra en ninguno de nuestros tours a pie, excursiones o viajes mientras el cliente esté en su tiempo libre paseando por cualquier pueblo, ciudad o entorno natural en los que hagamos parada, o en los alojamientos y atracciones turísticas que hayan sido reservados en nombre del cliente.
Cualquier accidente o percance que el cliente sufra dentro de atracciones turísticas y/o alojamiento, no será responsabilidad de Edina Tours. El cliente deberá dirigirse a la dirección de la atracción turística o del alojamiento en cuestión, consultar sus términos y condiciones así como los seguros que posee en cuanto a responsabilidad civil y en caso de necesitarlo, emprender acciones legales directamente contra la atracción turística/alojamiento.
Cualquier accidente o percance que el cliente sufra mientras pasea en su tiempo libre tras haberse bajado de nuestro vehículo, no es responsabilidad de Edina Tours. Si sufres un accidente en la calle, y consideras que ha sido causado por el mal estado de la calle, carretera, aceras, etc…(en tu tiempo libre o en cualquiera de nuestros tours a pie) tu denuncia deberá ser dirigida contra las autoridades competentes.
En este aspecto, nos gustaría recordarte que la seguridad es lo más importante para disfrutar de un viaje, por lo que te rogamos que actúes con cautela y precaución. Con simples acciones responsables puedes evitar un desastre: haz caso de las recomendaciones y advertencias de nuestros guías oficiales, no tomes selfies extremos, guarda siempre una distancia segura si te encuentras en lugares naturales como bahías, acantilados, etc…y mira hacia ambos lados al cruzar la calle (sobre todo teniendo en cuenta que en Escocia se conduce por la izquierda).
SERVICIOS EN PRIVADO
Este apartado es válido para cualquier servicio guiado en privado independientemente del número de personas que conformen el grupo.
1. Un servicio en privado, como su propio nombre indica, significa que ningún otro cliente podrá sumarse al grupo, es decir, que disfrutarás de la ruta contratada a solas con tu pareja, familia, amigos, etc…
2. Hacer un servicio en privado no significa bajo ningún concepto que el cliente pueda:
- Cambiar la ruta sobre la marcha. El guía puede mostrar algo de flexibilidad, por ejemplo, si deseas estar más tiempo en un lugar y menos en otro, si necesitas una parada para ir al servicio, etc…pero no se aceptarán cambios drásticos que afecten al horario o kilometraje contratado. El guía tendrá que llevar a cabo la ruta que se ha contratrado.
- Modificar los horarios de trabajo del guía. Los tours, excursiones y viajes tienen una duración ya estimada y especificada en su propio apartado en nuestra página web o bien en tu reserva. Esto nos permite asegurar que nuestros guías puedan descansar correctamente y estar al 100% cada mañana. La seguridad en carretera para nosotros es fundamental, y el descanso del guía afecta directamente a este punto. Agradecemos que colabores respetando el tiempo de visita que el guía te indica en cada lugar de parada.
Importante: el hecho de contratar un servicio en privado no significa bajo ningún concepto que el guía pueda trabajar ilimitadamente hasta que el cliente desee volver al alojamiento y finalizar el día. Es nuestro deber moral, ético y legal delimitar el horario de trabajo de nuestros guías.
3. Hora de comienzo de servicios en privado. Te rogamos encarecidamente que estés preparado para comenzar el servicio contratado a la hora que se indique en tu email de reserva (siempre recomendamos estar unos minutos antes de la hora de salida). Si te retrasas, tendremos dos opciones:
a) El guía esperará 10 minutos de cortesía. Si en ese tiempo no has contactado con el guía o no estás en el punto de encuentro, se dará por cancelado el servicio y no habrá reembolso alguno.
b) Si te pones en contacto con el guía para avisarle del retraso, éste podrá esperar por ti durante un tiempo prudencial y comprensible (máximo 30 minutos desde la hora de salida prevista), pero ese tiempo de espera será descontado del tiempo total del servicio (acortando o directamente eliminando alguna de las paradas previstas si fuese necesario). Es importante mencionar que la duración del servicio comienza a contar desde la hora oficial de salida y no desde la hora a la que llegue el cliente.
4. Todos los puntos indicados en el bloque anterior (del 1 al 15, excepto punto 4) se aplican también para los servicios en privado.
TRASLADOS AEROPORTUARIOS
Sólo hacemos traslados de aeropuerto para clientes que hayan contratado algún servicio guiado con nosotros. En estos traslados, se aplican los siguientes términos y condiciones.
1. El cliente debe indicarnos en el momento de la reserva la compañía aérea, número de vuelo y aeropuerto de llegada/salida. El cliente es responsable de hacernos llegar los datos correctamente. Edina Tours no se hace responsable de problemas causados por error en alguno de los datos enviados por el cliente (ejemplos: te equivocas de aeropuerto, nos dices otra hora de llegada...). Te rogamos encarecidamente que compruebes los datos y te asegures antes de reservar.
2. En los traslados desde el aeropuerto hasta cualquier punto de Escocia que incluyan el servicio “meet and greet” (servicio de bienvenida en la puerta de llegadas), se dará un margen de 30 minutos tras el aterrizaje de su vuelo. Si tras estos 30 minutos, aún no has salido a la puerta de llegadas, el miembro de Edina Tours asignado a tu servicio o taxista en su defecto, esperará por ti un tiempo extra prudencial siempre que te hayas puesto en contacto con nosotros para avisar, pero esta espera conllevará un coste extra.
El coste extra dependerá de lo grande que sea el retraso en tu llegada. Se aplicará esta cláusula independientemente del motivo por el que el cliente se haya retrasado, incluso si es un motivo ajeno a tu voluntad (ejemplos: si te has retrasado porque el avión estuvo en pista más tiempo de lo normal antes de permitir salir a los pasajeros, si tu maleta tardó mucho en salir por la cinta del aeropuerto, si hubo un problema en el control y tuviste que esperar hasta que se solucionó, etc…).
Nota: si tu vuelo va con retraso y nos has avisado con suficiente tiempo de antelación (al menos 2 horas de antelación), no existirá recargo extra (excepto circunstancias especiales no previstas). Sin embargo, si la nueva hora de llegada coincide con algún otro servicio que ya teníamos reservado, es posible que tengamos que variar el tipo de vehículo o conductor, o incluso -aunque es una situación poco probable- puede ocurrir que debas esperar un poco en el aeropuerto a que llegue un miembro de nuestro equipo.
3. Tanto en los traslados desde el aeropuerto hasta la ciudad, como desde la ciudad hasta el aeropuerto, podremos escoger el vehículo apropiado para el número de personas correspondiente. Por lo general, en el vehículo habrá espacio para el conductor más el nº de personas que nos hayas indicado, incluyendo como máximo una maleta grande (máximo 20 kg) y un bolso pequeño de mano por persona.
Si tienes maletas especialmente grandes, o varias maletas pequeñas por persona, debes hacérnoslo saber con suficiente tiempo de antelación para que podamos darte un presupuesto coherente. Si a tu llegada nos encontramos con la situación de que tu equipaje excede lo normal o lo contratado, y no cabe en el vehículo, podremos hacer dos viajes (conlleva abonar ese segundo viaje) o bien alguno de los viajeros deberá tomar un taxi y abonar el importe directamente al conductor. Para evitar inconvenientes no tienes más que hacernos saber el nº de maletas y tamaño de las mismas cuando contactes con nosotros.
4. En los traslados desde ciudad hasta el aeropuerto (vuelo de vuelta), eres responsable de hacernos saber la hora de salida de tu vuelo. Podrás escoger la hora de recogida que desees. Si nosotros vemos que la hora es muy justa, te recomendaremos la hora de recogida que nosotros creamos conveniente para evitar que pierdas el vuelo. Si haces caso omiso a nuestra recomendación, y por cualquier motivo, no llegas a tiempo al aeropuerto para tomar tu vuelo de ida, Edina Tours no se hace responsable de la devolución del dinero correspondiente a tu traslado ni de perjuicios económicos que puedas tener (por ejemplo, el tener que comprar otro vuelo o pagar noches extra en la ciudad hasta que ese otro vuelo salga). Edina Tours tampoco se hace responsable si, aún saliendo con tiempo suficiente, sufrimos retrasos ajenos a nuestro control (como por ejemplo, pero no limitado: accidentes en la carretera, cierres inesperados de carreteras, tráfico inusual, etc...).
USO DE TUS DATOS
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter personal (LOPD), cuyo objeto es garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales, las libertades y derechos fundamentales de las personas físicas, te informamos que:
1. Tus datos personales serán tratados y quedarán incorporados en los ficheros de Edina Tours con el fin de dar una efectiva respuesta o prestación de los servicios solicitados, la realización de estudios estadísticos y/o el envío ocasional de publicidad relacionada con Edina Tours o emails informativos de Edina Tours. En este sentido, al contratar un servicio con Edina Tours, el usuario consiente de forma expresa el tratamiento de sus datos personales (correo electrónico) remitidos a Edina Tours para las finalidades indicadas en este documento.
2. Edina Tours no necesita ni utilizará tus datos bancarios, domicilio u otros datos personales. Edina Tours nunca te pedirá ese tipo de datos. Queda constancia por la presente que Edina Tours solamente utilizará el correo electrónico del cliente para los fines descritos en el apartado 1.
3. Tener tu correo electrónico nos facilitará y permitirá prestarte los servicios que nos hayas solicitado. También nos permitirá facturarte y contactar contigo cuando resulte necesario con relación a nuestros servicios. Asimismo, podríamos utilizar y analizar la información recabada, de forma que podamos administrar, apoyar, mejorar y desarrollar nuestra actividad así como con fines estadísticos y de análisis.
4. Podremos utilizar tus datos para contactarte en aras a obtener tu opinión sobre nuestros servicios y ocasionalmente para notificarte cambios o desarrollos importantes en nuestra Página Web y en nuestros Servicios o enviarte emails informativos (siempre relacionados con Edina Tours y Escocia, nunca publicidad de terceras empresas). Nunca recibirás correo postal, ya que Edina Tours no conocerá tu domicilio o dirección postal. Solamente utilizaremos el correo electrónico para los fines descritos anteriormente.
5. Tus datos no serán compartidos con terceros, colaboren o no con nosotros. Sólo serás contactado directamente por Edina Tours.
6. Por favor, ten en cuenta que al realizar comentarios y opiniones sobre la Página Web y sobre los servicios, consientes que incluyamos dichos comentarios y opiniones en la Página Web y en cualesquiera materiales de marketing o publicidad. A estos efectos sólo te identificaremos por tu nombre y apellido, no se publicará tu correo electrónico ni éste se cederá a terceros. Ejemplo: www.edinatours.com/opiniones
7. Si no deseas formar parte de nuestra lista de correo electrónico para el envío de emails promocionales o informativos sobre Escocia, por favor, escríbenos a info@edinatours.com y háznoslo saber. Automáticamente tu email será eliminado de nuestro fichero y no volverás a ser contactado por Edina Tours para ninguno de los fines mencionados en este apartado de USO DE SUS DATOS. Destacamos y confirmamos que Edina Tours conservará de forma confidencial y cumpliendo la obligación de secreto de todos los datos personales que nos pudieras hacer llegar por los motivos que fuera, según lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos y de carácter personal.
Por favor, te rogamos que leas nuestra política de privacidad para la protección de tus datos personales: www.edinatours.com/politica-de-privacidad
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Publicamos toda la información necesaria sobre el copyright de nuestros textos, fotos e iconos en https://www.edinatours.com/copyright